由于傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)慢慢遇到管理瓶頸，企業(yè)級(jí)ERP在國(guó)內(nèi)火熱開(kāi)來(lái)，針對(duì)不同領(lǐng)域不同企業(yè)的ERP如雨后春筍一樣冒出來(lái)，今天我們就來(lái)聊一聊銷售ERP。銷售ERP是一款幫助銷售人員完成整個(gè)銷售流程的管理軟件，那一款合格的銷售管理軟件應(yīng)該具備哪些功能呢?
一、 銷售計(jì)劃模塊。
管理者通過(guò)了解生產(chǎn)情況、市場(chǎng)需求、銷售情況等方面，在系統(tǒng)中建立新銷售計(jì)劃。銷售部門主管可以將銷售計(jì)劃按照銷售人員的性格特點(diǎn)，進(jìn)行再分配，合理優(yōu)化銷售部門的銷售工作。管理層通過(guò)銷售軟件可以實(shí)時(shí)查看銷售計(jì)劃進(jìn)展情況、任務(wù)執(zhí)行情況、銷售數(shù)據(jù)分析，充分掌握整個(gè)銷售流程的細(xì)節(jié)。
二、 銷售人員管理。
銷售人員管理功能中可以實(shí)時(shí)查看個(gè)人的人員打卡考勤、銷售任務(wù)完成情況、外出拜訪情況、針對(duì)薄弱方面可以進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，以達(dá)到工作要求。銷售管理人員還是通過(guò)軟件及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)中成品的數(shù)量，根據(jù)情況進(jìn)行銷售。
三、 銷售訂單管理。
銷售人員在外出拜訪客戶需要下單時(shí)，可以直接通過(guò)銷售訂單管理進(jìn)行實(shí)時(shí)下單，訂單及時(shí)發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)部門準(zhǔn)備發(fā)貨。所有的訂單都以電子訂單的形式存在于系統(tǒng)中，方便管理者按月、季度、年以及自義定時(shí)間生成報(bào)表，通過(guò)對(duì)階段內(nèi)銷售計(jì)劃的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性解決。
四、 客戶檔案管理。
客戶資料是銷售部門長(zhǎng)時(shí)間積累來(lái)的，對(duì)于保管客戶十分重要，紙質(zhì)檔不易于保存和使用。將客戶資料建立成電子檔案，保存在銷售管理軟件中，銷售人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶檔案調(diào)取，簡(jiǎn)單方便的更改客戶資料。
五、 定制化服務(wù)。
軟件的開(kāi)發(fā)都是按照行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，雖然是通用的，但是細(xì)節(jié)體現(xiàn)的不夠，所以在企業(yè)實(shí)施銷售管理軟件的時(shí)候，需要按照企業(yè)的要求定制貼合企業(yè)特色的模塊，讓企業(yè)在使用過(guò)程中減少不適應(yīng)，讓軟件更好的服務(wù)企業(yè)。
銷售管理軟件可以幫助企業(yè)建立數(shù)字化銷售管理模式，通過(guò)銷售計(jì)劃管理、銷售人員管理、銷售訂單管理、客戶檔案管理和定制化功能可以幫助銷售部門提高工作效率，增加銷售成功幾率。