英國(guó)管理學(xué)者克里斯多夫曾說(shuō)過(guò)：“21世紀(jì)市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)，不再是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”在這個(gè)選擇過(guò)剩的年代，用戶(hù)的要求變得非常挑剔，“上午下單，下午收貨”的模式已經(jīng)觸手可及，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。

1、 通過(guò)ERP系統(tǒng)打造標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)體系。

在對(duì)上百家制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查后顯示，雖然產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用只占生產(chǎn)成本的5%，但是卻對(duì)產(chǎn)品有70%的影響力。所以對(duì)研發(fā)體系和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)行建設(shè)，可以有效提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)發(fā)過(guò)程管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資料、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)管理、設(shè)計(jì)生產(chǎn)協(xié)同等都是研發(fā)管理中的關(guān)鍵需求，全都需要ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、 利用數(shù)據(jù)挖掘客戶(hù)需求。

在數(shù)據(jù)至上的年代，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)挖掘客戶(hù)的潛在需求的這種思維是十分重要的。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始從功能性轉(zhuǎn)向價(jià)值型，所以企業(yè)的目標(biāo)就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)ERP系統(tǒng)中的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、來(lái)記錄客戶(hù)在交易過(guò)程中的數(shù)據(jù)和信息，讓數(shù)據(jù)智能化判斷用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，從而自動(dòng)提供給用戶(hù)符合其需求的產(chǎn)品。

3、 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)。

在不同的外部因素的影響下，市場(chǎng)的需求始終處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，所以敏感的需求感知變得極其重要。傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析只能分析出中長(zhǎng)期的規(guī)律，但是需求感知可以實(shí)時(shí)分析每天的訂單、發(fā)貨、消耗等數(shù)據(jù)，以便快速發(fā)現(xiàn)其中的異常問(wèn)題，讓需求預(yù)測(cè)更為精準(zhǔn)，從而對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)施取得經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)流程中的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和終端數(shù)據(jù)，可以建立起以需求為驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系。

4、 協(xié)同預(yù)測(cè)。

協(xié)同預(yù)測(cè)是在業(yè)務(wù)流程開(kāi)始前，預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)會(huì)涉及的部門(mén)和協(xié)同事項(xiàng)，將所有事情都進(jìn)行預(yù)先安排，在業(yè)務(wù)開(kāi)始后讓其快速的完成，減少了部門(mén)之間的準(zhǔn)備時(shí)間，和協(xié)同問(wèn)題，大大提高了業(yè)務(wù)完成效率。因此我們需要要讓所有部門(mén)都參與進(jìn)來(lái)，分別負(fù)責(zé)找出自身問(wèn)題加以?xún)?yōu)化，并積極配合同級(jí)部門(mén)完成對(duì)接，在業(yè)務(wù)流程中找出規(guī)律，形成共同的需求，從而打通信息孤島，建立起來(lái)一個(gè)信息透明化，協(xié)作高效的一體化平臺(tái)，有效的加起來(lái)供應(yīng)鏈的銜接。