朗速科技曾站在ERP軟件供應(yīng)商和企業(yè)用戶的角度,綜合講解了開展ERP培訓(xùn)工作的技巧。那么如果只從企業(yè)的角度出發(fā),能通過哪些方法來有效的開展ERP培訓(xùn)工作呢?
1、培訓(xùn)要符合變更管理策略
ERP實(shí)施會影響企業(yè)中的很多團(tuán)隊,雖然新系統(tǒng)可以簡化日常任務(wù)和流程,但人們傾向于拒絕改變甚至抵觸任何改變他們工作的事情。假如你不把培訓(xùn)與用戶的定期交流放在第一位,最終你的ERP系統(tǒng)只會變成一個昂貴版的Excel。
將變更管理作為ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略的一部分將有助于加快使用速度并降低風(fēng)險。此外,有了一個執(zhí)行良好的培訓(xùn)計劃,您將能夠減輕團(tuán)隊在過渡過程中的影響,并使他們更愿意接受ERP系統(tǒng)帶來的新流程。
2、培訓(xùn)要基于角色和流程
顯而易見,在ERP實(shí)施過程中,受其影響的每一個工作崗位的所有員工都需要軟件基礎(chǔ)以及與ERP實(shí)施相關(guān)的重要企業(yè)利益方面的培訓(xùn)。對于真正有效的ERP培訓(xùn)來說,用戶也要進(jìn)行與各自工作職能和流程相關(guān)的培訓(xùn),這一點(diǎn)非常重要。這意味著,培訓(xùn)的受眾應(yīng)覆蓋整個企業(yè)范圍。所以ERP培訓(xùn)計劃要針對從上到下的每一個人,包括你的執(zhí)行管理團(tuán)隊、IT項目團(tuán)隊、職能部門用戶和最終用戶。
3、充足的ERP培訓(xùn)預(yù)算
在考慮ERP培訓(xùn)計劃投入多少預(yù)算時,請考慮所有需要培訓(xùn)的部門和人員。不能漏掉任何與培訓(xùn)部署有關(guān)的環(huán)節(jié),例如:誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)、企業(yè)需要哪種培訓(xùn)提供商提供哪種培訓(xùn)、要設(shè)計開發(fā)多少定制培訓(xùn)內(nèi)容、計劃用于實(shí)施ERP培訓(xùn)方案的過程等等。
適合您企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算取決于您的戰(zhàn)略部署,但需要確保為ERP培訓(xùn)需求分配足夠的預(yù)算,以便有足夠的資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、避免“一次性”的ERP培訓(xùn)
高效率的培訓(xùn)不只是IT的一個里程碑,它是一個反復(fù)的過程,它包括整個實(shí)施周期的課程、研討會和“技術(shù)回答”課程。一份Aberdeen集團(tuán)報告指出,ERP不是一個“設(shè)置好即可遺忘”的工具。采用持續(xù)的培訓(xùn)策略將有助于用戶在ERP實(shí)施前后成功完成任務(wù),這種成功也將是一個持續(xù)的過程。
一次性的培訓(xùn)并不能發(fā)揮什么作用。用戶在使用新的ERP軟件時通常需要完成很多不同的任務(wù),但是一次性的培訓(xùn)并不能提供所有重要的信息。更不用說用戶需要與時俱進(jìn),跟上ERP系統(tǒng)和新產(chǎn)品版本的變化。
5、找專業(yè)的ERP培訓(xùn)老師
在ERP培訓(xùn)時,ERP軟件供應(yīng)商能否盡職盡責(zé)的開展專業(yè)培訓(xùn),會直接影響公司職員運(yùn)用ERP軟件實(shí)際效果的優(yōu)劣。專業(yè)培訓(xùn)老師在ERP培訓(xùn)中必須對不同崗位的員工給予不同的關(guān)注,然后利用ERP軟件系統(tǒng)整合企業(yè)分散的資源,使職能部門和人能夠無縫協(xié)作,充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的使用價值。
看完上面的介紹,你知道該如何有效的為你所在的企業(yè)制定ERP培訓(xùn)計劃和安排培訓(xùn)工作了嗎?培訓(xùn)作為ERP系統(tǒng)能否成功實(shí)施的關(guān)鍵因素之一,企業(yè)在選擇軟件供應(yīng)商時就應(yīng)該充分考察他的培訓(xùn)實(shí)力。
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