績效管理系統(tǒng)的完整流程包括哪些內(nèi)容？

傳統(tǒng)的績效管理只是簡單的根據(jù)最終結(jié)果給員工打個分，績效執(zhí)行過程中存在的問題始終得不到解決，企業(yè)戰(zhàn)略是否合理也得不到驗(yàn)證。而績效管理系統(tǒng)運(yùn)用了一種全新的管理思想，通過對全流程的管理來優(yōu)化考核方案，和朗速ERP一起來看看績效管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容吧!

績效管理系統(tǒng)的流程內(nèi)容

1、制定績效計(jì)劃

作為績效管理體系過程中的第一個環(huán)節(jié)，績效計(jì)劃是績效管理實(shí)施的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。績效計(jì)劃的制定是否科學(xué)合理，直接影響到績效管理的整體實(shí)施效果。這一階段，管理者和員工的共同投入和參與是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)，如果管理者單方面分配任務(wù)，員工單純地接受要求，就會轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)的管理活動，失去合作的意義。

2、執(zhí)行過程管理

績效管理體系不僅關(guān)注最終的任務(wù)完成情況、目標(biāo)完成情況、結(jié)果或產(chǎn)出，還關(guān)注績效的形成過程。在績效形成過程中，管理者要通過制度對被考核人的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整績效計(jì)劃。

這就要求管理人員在整個績效過程中不斷地向員工提供指導(dǎo)和反饋，也就是不斷地進(jìn)行績效交流，這是雙方跟蹤進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)影響績效的障礙，獲得使雙方成功所需的信息的過程。

3、進(jìn)行績效考核

依據(jù)組織設(shè)計(jì)和工作分析，制定系統(tǒng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對績效考核指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)施績效考核的基礎(chǔ)工作，績效考核標(biāo)準(zhǔn)決定了員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定也是基于職位分析的，職位分析的結(jié)果決定了績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

然后確定績效考評的內(nèi)容和實(shí)施績效考評。一般而言，員工績效考核的內(nèi)容主要集中在工作業(yè)績和行為業(yè)績兩個方面，由相關(guān)人員對被考核員工的實(shí)際業(yè)績和表現(xiàn)進(jìn)行客觀記錄，并根據(jù)不同的指標(biāo)來確定績效水平。

4、績效反饋

使用績效管理系統(tǒng)并不是為了方便給績效考核打出一個分?jǐn)?shù)，主管還需要根據(jù)績效結(jié)果與員工進(jìn)行一次或多次面對面的交談。透過績效反饋面談，讓員工了解到主管對自己的期望，了解到他的工作表現(xiàn)，了解到他的不足之處，員工亦可使用績效管理系統(tǒng)提出他們在達(dá)成績效目標(biāo)時(shí)所遇到的困難，從而自動將信息反饋給主管，以方便快速的溝通與指導(dǎo)。

5、制定績效改進(jìn)計(jì)劃

績效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是解決問題，不斷根除導(dǎo)致員工績效不佳的因素。因此，針對績效過程管理和反饋中存在的問題，組織應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，對績效考核體系本身和員工的工作績效進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。績效結(jié)果來源于員工適當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋鴨T工有效的工作行為又受制于三個方面：員工的個性、組織策略和工作環(huán)境。因此，績效改進(jìn)計(jì)劃主要側(cè)重從如上三個方面著手開展工作。