影響電子商務管理軟件使用效率的三大因素

由于電子商務管理軟件是買家和賣家同時在使用，所以其使用效率影響的是兩大群體的用戶體驗。朗速科技為大家總結了影響電子商務管理軟件使用效率的三大因素，希望能幫助大家挑選到更快更穩定的電商管理軟件。

影響電商管理軟件效率的因素

一、軟件功能

1、首先，要注意電子商務管理軟件的一般功能和行業特色功能。通用性功能很重要，現在很多人買軟件就成了一種打單工具，其實買電子商務管理軟件除了系統本身，更要學習系統中所體現的操作經驗，規范和提高自己的店鋪運營水平，了解功能點及其背后的價值，才能幫助商家或品牌企業提升經營能力。

有的行業需要關注某些行業特有的功能，如服裝等經常進行預售的商品類型要關注預售處理;食品、化妝品類商品要關注批次和保質期問題;大型家電、小家電、家具類商品要關注大件自動拆分功能;3C類商品要注意sn碼等。

2、功能方面一看有沒有，二看能不能用，三看是否好用。有些銷售導向的電商管理軟件公司在與客戶洽談階段什么功能都敢承諾，但最后上了系統后你會發現有的功能沒有，有的只是有，但基本無法使用。

二、運行速度

除需要優化功能外，最影響使用效率的是電子商務管理軟件的速度。如果需要幾秒甚至更長的時間來完成一個操作，怎么能和執行速度提高數倍的軟件比使用效率呢?

速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點細節：

1、測試時，軟件中需要有大量的數據，一般來說，訂貨量在10萬以上，可以更好的考驗速度。如果系統中只有一萬條訂單數據，很難看出問題所在，也無法理解你的系統運行一段時間，積累了大量數據后，電商ERP的速度會是什么樣子。

2、在不同的網絡環境下，辦公室是專線的用戶更要注意，倉庫的帶寬速度可能不如辦公室，安裝專線也沒那么方便，成本也不低。所以用ADSL或者3G卡測試速度，會顯示出電子商務管理軟件在惡劣條件下的性能。

三、穩定性

電子商務管理軟件的故障一般滿足珀松分布，一旦出現故障，就毫無效率可言了。穩定性好的軟件出現故障的概率會小很多，平均故障時間也會短一些。如果一家店一年有幾次大的延遲發貨，顧客滿意度會急劇下降。

1、在軟件中隨意操作多次，看看有沒有異常報錯，或軟件退出。如果存在軟件內部錯誤提示，錯誤信息是否可以理解。

2、看看大賣家都在用什么，問問有沒有換軟件或者正打算換軟件。一般來說，大賣主比較理性，他們可以接觸到幾乎所有的軟件，切換軟件通常會比較理性，偶爾一個可能是關系決定的，但如果多個賣主做同樣的選擇，則關系并不會產生影響。

而且大賣家換電商的ERP軟件成本非常高，如果他們換了軟件，說明老軟件確實有一些無法解決的問題，而新軟件確實很優秀，否則大賣家很難下定決心換軟件。