免費售后管理系統能用嗎?通常來說免費版的軟件都存在功能簡單、安全穩定性無保障和沒有升級維護服務等問題，若這些問題能得到解決，免費的售后管理軟件也是值得下載使用的，那么在哪可以下載到比較正規的免費售后管理軟件呢?

一、免費售后管理系統的可用性

1、企業的合適度

售后管理系統需要對售后業務的統計分析，以便售后主管及時發現問題。如果選擇的軟件不適合企業的業務特點，不能為企業準確做出正確的數據分析，導致誤導管理者，造成決策失誤，將帶來巨大的損失。這與是否免費無關，只取決于售后管理軟件本身的流程設計是否合理。

2、研發團隊的能力

一個合格的售后管理軟件產品，背后一定有一個無論在質量還是技術上都比較穩定、成熟的研發隊伍。軟件供應商團隊開發的售后管理軟件必須經過無數次的測試，并成功地應用于實際企業，才能保證其成功實施的比率。這與是否免費無關，只看研發團隊的實力。

3、后期維護

既然售后管理系統是軟件，存在著軟件故障的可能性。如果供應商不提供后期維護，出現問題而你又不是專業人士，可能會丟失大量存儲的信息，造成不可估量的損失。

而且若提供后期維護，則會有專人來檢查軟件，并及時進行修改。當售后管理系統跟不上企業的發展時，軟件可以重新開發，不用擔心軟件會不適應形勢的發展。在這一點上，也與是否免費無關，一些免費的售后管理系統也是提供后期維護服務的。

二、免費售后管理軟件的下載途徑

不少人是通過直接在瀏覽器中搜索的方式來尋找和下載需要的客戶管理軟件的，比如需要對售后進行管理就搜“免費售后管理軟件下載”，這種方式得到的結果大多是下載站的內容，里面雖然軟件種類眾多，但很多是盜版的或帶有廣告的，因此朗速科技不推薦大家使用這種方式。

要想下載到比較正規可靠的免費售后管理軟件，朗速建議大家先根據企業需求挑選出好的售后管理軟件品牌，然后直接到品牌官網上去找下載地址，如果找不到地址可以聯系客服人員給你發送。

通過以上分析可以看出，免費售后管理軟件好不好，不用太多的糾結于是否免費，既不要因為免費而盲目使用一款不適合公司的售后管理軟件，也不要因為免費就對軟件產生偏見。