crm外貿管理軟件實施失敗率高？定制開發是破局的關鍵

當下，不少外貿企業都看到了crm軟件在提高銷售效率和客戶滿意度等方面所發揮的重要作用，但crm外貿管理軟件實施失敗率高是長期困擾企業的難題，其實在外貿crm項目上線前先根據客戶個性化需求進行定制開發是破局的關鍵!

一、crm外貿管理軟件定制開發哪家好?

國內外市場上有不少能為外貿行業提供crm管理軟件定制開發服務的廠商，朗速科技就是其中比較專業的一家。朗速擁有豐富的客戶管理軟件產品的研發經驗，致力于幫助各類外貿企業輕松管理銷售業務，實現互聯網轉型的目標。基礎模塊包括客戶資源管理、互動追蹤、潛在客戶管理、銷售訂單管理、產品報價管理、營銷數據分析等，可以幫助外貿企業實現營銷全過程的透明化管理，更好的提高企業利潤。

朗速crm外貿管理軟件提供了基于規則、應用人工智能的自定義工作流引擎，并設計了一套基于角色的安全保護機制，大部分的定制工作都不會涉及到程序編碼。外貿企業可以根據自身需求進行自定義業務流程、自定義表格和欄位等。完備的crm系統定制再加上智能化的管理等功能設計，也贏得了越來越多用戶的信賴。

crm外貿管理軟件定制開發找哪家好?朗速crm系統響應不同類型外貿企業的實際要求，能提供不同版本的軟件供企業做基礎選擇，有效縮短定制開發的時間周期，為外貿企業管理的自動化提供了良好的平臺。入行10余年來，朗速科技在外貿行業擁有多個成功案例，獲得了用戶的一致好評。

crm外貿管理軟件定制開發哪家好?企業在選擇的時候需要從系統功能、供應商背景、技術實力等多方面考察，結合企業自身實際情況與供應商溝通，獲取真實可靠數據，綜合各方面數據選擇合適的crm外貿管理軟件開發公司。

二、crm外貿管理軟件定制的好處

1、降低員工學習成本

通用型的crm外貿管理軟件包括售前客戶記錄、客戶跟進、客戶來電提醒、報價、合同、售后服務等各種會用到的銷售管理功能。這就要求員工適應crm系統的流程習慣，而不是讓系統適應員工的行為習慣。在定制開發的crm外貿管理軟件中，可以根據企業的需求設計與業務和管理流程相對應的解決方案，可以讓企業部門人員就像原來的工作流程一樣，員工只需要稍微練習就能上手，減少了企業員工重新學習的時間和成本，是更好用的crm外貿管理軟件。

2、業務流程自動化

一般外貿企業都有成熟的行業標準化流程，通過定制crm管理系統，可以實現企業對客戶的維護和流通、服務訂單和報表的分析等業務流程的自動化。在每個行業，企業的客戶維護流程和開發業務共享的不同也會導致不同的客戶維護和管理流程。這就是為什么crm外貿管理軟件需要高度可定制，以滿足企業的需求。

從一個字段到一個報表數據分析，每個外貿企業都有不同的需求，都有自己獨特的流程細節，而且隨著人工投入成本的增加，不同崗位之間的工作可能會重疊。甚至有的企業一人多職，導致每個企業在客戶分配權限方面的需求不同。

3、有效提高銷售業績

在市場上，crm系統對銷售業績的影響最大，erp系統側重于生產管理，oa系統側重于團隊協助能力，crm系統主要側重于客戶、銷售和訂單管理。定制化的crm外貿管理系統可以更好地幫助銷售人員管理客戶，有效地提高企業績效，促進外貿企業的發展。