常用的酒店客戶管理系統有哪些？哪個比較好用？

隨著計算機技術的不斷成熟，國內越來越多的酒店企業通過符合自身管理模式的酒店管理系統實現業務數據和客戶資料的集中管控，那么常用酒店客戶管理系統到底有哪些?哪個比較好用呢?

一、好用的酒店客戶管理系統的特征

1、銷售自動化

重復性任務阻礙了酒店發展，好用的酒店客戶管理系統使團隊從人工流程中自動化，提高了生產力，利用節省的時間與客戶建立個人聯系可以顯著提高團隊績效。

2、共同協作

為了向客戶提供增值經驗，與客戶接觸的每個員工都應該獲得最新的信息同步，好用的酒店客戶管理系統能分享數據，以幫助你的團隊更有效地工作，并提供客戶今天期望的體驗。

3、集成

酒店在發展過程中可能會同時使用ERP軟件、財務軟件、銷售和其他新的業務工具。將它們與酒店客戶管理系統結合起來可以使企業數據易于獲取，實時數據獲取有利于酒店企業決策的準確性，同時減少工作量。

4、移動

事實上，酒店的大多數商業銷售服務并不僅限于商業辦公室或其它辦公場所，而且大部分時間都在外部銷售，因此用戶需要通過移動設備訪問CRM客戶管理系統，以完成所需的所有工作。

5、自定義

每家酒店的運行方式不同，所以一個好的CRM客戶管理系統解決方案應該易于自定義，并且具有一個信息層次結構，將重要的事情放在前面和中心。

二、常用的酒店客戶管理系統哪個好?

酒店客戶管理系統模式匹配、企業規模適用、產品的功能定位等方面的不同，適用不同的管理場景，從而只有貼合管理特點的才是好的。酒店客戶管理系統下載推薦哪款?用戶在選型過程中，需要根據自身實際業務需求與預算綜合進行。

常用的酒店客戶管理系統哪個好?首先要明確需要酒店客戶管理系統解決什么管理問題，其次是公司項目預算、組織架構、管理特點以及后期可能產生的延展性。

酒店客戶管理系統的性價比、企業周到的服務、系統的品質都是比較重要的數據，從這些數據參考，朗速的客戶管理系統值得一試。朗速客戶管理系統支持客戶毛利分析，除此之外還兼具跨品牌管理、品質控制、實際成本分析等功能。

朗速科技的酒店客戶管理系統能夠管理酒店內部所有的業務數據，避免多套軟件并行，有效提升酒店的綜合收益，備受用戶的信賴。常用酒店客戶管理系統哪個好?酒店行業常用的客戶管理軟件一般具備平臺化管理采購溢價控制、跨部門協作、客戶關系管理、客戶訂單管理等功能，比如朗速科技的客戶管理系統。