對于制造業來說，工單是生產過程中不可或缺的重要文件。什么是工單?工單是一種生產訂單，它是以銷售訂單的生產指令為基礎的。用于指導生產線從領料、生產到入庫，保證生產線不接錯料、少接料、多接料、不多產或多收料。工單完成后，可以立即分析生產成本和效率，及時反映過程的異常情況，有利于管理者及時提出改進和預防措施，因此有必要對工單進行合理管理。
制造執行系統的工單管理功能可以幫助制造業提高工單處理效率，節約時間和成本。具體來說，可以實現以下功能:
1. 創建和導入工作單。
制造執行系統將根據客戶的訂單信息和要求創建客戶要求的工單，并將工單導入系統，統一管理工單信息，避免了紙質檔案的手寫失誤，紙質檔案在保存和傳遞方面也頗為不便，容易損壞丟失。
2. 投料的錯誤預防。
制造執行系統的工單管理方便控制生產線的領料和入庫，避免不合理的報廢和丟失，保證車間收集的物料規格和數量符合要求，防止投料錯誤，信息化能夠有效的避免人為可能產生的錯誤，提高了準確率和效率的情況下降低了成本。
3. 工作訂單的分配和分發。
MES系統會根據不同工單的需求和工單處理的緊急程度進行調整，制定生產計劃。制造執行系統會自動將工單分配到合適的車間進行生產，車間的生產人員會根據工單中指定的生產計劃進行提貨并開始生產，將訂單進行合理的分配，提高了工單派送的效率，優化了派單結構。
4. 生產過程控制。
制造執行系統的工單管理可以保證車間生產的產品規格和數量都是客戶要求的，以便及時發現缺陷和報廢情況，找出原因，及時進行改進，提高了產品的合格率，保證了品牌口碑，提高企業的綜合競爭力。
5. 完成確認。
關閉工單時，制造執行系統會根據工單的輸入數量、完成數量、報廢數量計算公式。只有系統確認公式兩邊的量相等，才能封閉。如果數量不相等，系統會要求尾數處理，然后處理后可以關閉訂單。智能化的流程有利于減少人為操作的失誤率，提高利潤。
目前很多企業還沒有安裝制造執行系統，很難實現工單的管理。單純依靠手工紙質記錄的文件傳遞比較困難，手工輸入表格發送太費時間。因此，依靠制造執行系統的工單管理功能來提高服務成功率，提高企業資源利用率，降低企業成本非常重要。