隨著移動互聯網時代的發展,移動客戶管理系統應運而生。移動CRM系統可以保證企業銷售人員外出時的高效工作效率,滿足企業人員隨時隨地移動辦公的需求。
1. 隨時隨地工作,不受地點限制。
移動CRM系統具有明顯的優勢,可以隨時隨地工作,不受地點限制。移動化的出現使得系統更加靈活,允許企業人員在外出和旅行時高效地處理企業事務。
2. 移動CRM系統允許領導者隨時跟蹤銷售人員的動向。
企業很難確定銷售人員外出跟蹤客戶時的出勤情況。不知道銷售人員做了什么,是否準時到達指定地點。在移動CRM系統中,有定位簽到功能,銷售人員外出時在目的地打卡,可以清楚的知道銷售人員外出時的行為軌跡。
而且,移動CRM系統允許銷售人員每次拜訪客戶時,通過系統快速記錄客戶地址、姓名、跟進記錄和跟進情況,而不是跑回企業做記錄,很大程度上避免了忘記記錄的細節。
移動CRM系統的領導者隨時跟蹤銷售人員的難度趨勢。
3. 移動CRM系統為企業節省時間。
移動CRM系統可以快速查看自己添加的客戶信息,無需回公司。而且領導外出,以下緊急審批需要企業內部領導批準。如果你有移動CRM系統終端,可以通過手機審批,不需要電腦登錄。
銷售人員可以隨時隨地使用移動CRM系統管理客戶互動和銷售流程,為企業提供一流的客戶服務,有效提高銷售業績,促進企業快速發展。
移動CRM系統客戶關系管理系統深入到各類企業,無論是業務部門還是職能部門,都有可能使用移動CRM系統,必然會讓各種數據進入CRM系統進行存儲。
移動CRM系統的安全方面有哪些?
尤其是客戶數據、財務數據等敏感信息,如果系統出現問題,會給企業帶來巨大的風險和損失。因此,必須做好CRM客戶關系管理系統的安全性。
那么,移動CRM系統的安全性是什么?應該怎么保證?
1. 操作權限的設置。
移動CRM系統應支持權限分類的設置。客戶信息作為企業的重要資產,不應該向他人披露。可以系統的設置銷售人員、銷售經理等用戶崗位,分配防偽權限。
如何保證移動CRM系統的安全性?
不同崗位查看和操作移動CRM系統的權限不同。同時,系統中不同的角色,如管理員和普通用戶,也可以被賦予不同的訪問權限,如禁止刪除數據、導出客戶信息等。
這樣,每個團隊成員都可以擁有所需的訪問和操作權限。
2. 客戶關系管理系統確保數據安全。
客戶關系管理系統的數據安全包括數據備份、數據存儲和數據加密。移動CRM系統還可以提供定制的自動備份功能,及時備份數據。有權限的人,比如老板,可以下載到移動硬盤復制備份文件,增加保險系數。
朗速協同OA辦公系統和移動CRM。這樣,一旦發生不可逆的事故,可以使用最近的備份文件來平滑地恢復所有數據。
對于SaaS行業的客戶關系管理系統來說,往往需要有自己的數據中心來存儲企業數據。企業在選擇移動CRM系統時,也要選擇離公司較近的數據托管地,以應對突發情況。
此外,數據加密技術還可以有效隔離外部不確定因素,從而保證數據安全。
3. 客戶關系管理系統有助于安全方案。
成熟優秀的移動CRM系統會有完整的安全方案,從各個方面保證用戶的數據安全。包括個人、中小企業、大型跨國集團,在物資安全、網絡安全、人員流動管理、冗余和業務連續性等方面都制定了完善的流程和計劃。
微信公眾號